Определить точки роста приложения и сформировать гипотезы, которые раскроют потенциал «Райффайзен Банка», чтобы его выбирали среди конкурентов и рекомендовали друзьям. Опорой для новых гипотез стал сравнительный анализ UX-решений конкурентов, отзывы пользователей и качественное исследование клиентов, которые активно пользуются приложением. Мы собрали данные и выдвинули три гипотезы: упростить маршрут пользователя для самых частых сценариев, создать удобную систему отслеживания расходов, сузить количество персональных выгод, но сделать акцент на их ценности и поместить на главный экран.